Cáp quang biển Liên Á lại gặp sự cố, truy cập Internet đi quốc tế chập chờn

12/01/2017 04:42:03

Theo thông tin từ một nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), từ chiều qua, ngày 11/1/2017, một ngày sau khi bị sự cố tại vị trí gần Hong Kong, tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) tiếp tục gặp lỗi sụt nguồn tại vị trí gần Singapore.

Trong 2 ngày 10/1 và 11/1/2017, tuyến cáp quang biển Liên Á - IA đã liên tiếp gặp sự cố, gây gián đoạn thông tin trên tuyến cáp biển này (Ảnh minh họa. Nguồn: Internet)

Tuyến cáp quang biển Liên Á (Intra - Asia, IA) được đưa vào hoạt động từ ngày 6/11/2009 có tốc độ truyền dữ liệu theo thiết kế ban đầu là 3,84 Tbps. Tuyến cáp này kết nối Singapore, Việt Nam, Philippines, Hong Kong, Nhật Bản.

Như ICTnews đã thông tin, trong khi tuyến cáp quang biển quốc tế AAG vẫn đang gặp sự cố, sáng ngày 10/1/2017, tuyến cáp IA đã bị lỗi tại vị trí gần Hong Kong, gây mất liên lạc hướng kết nối Internet từ Việt Nam đi Hong Kong trên tuyến cáp này. Đến chiều cùng ngày 10/1, nhà mạng Viettel xác nhận sự cố đã được khắc phục, lưu lượng kết nối trên tuyến đã được khôi phục lại.

Tuy nhiên, từ chiều ngày 11/1/2017, nhiều thuê bao của Viettel than phiền vì truy cập Internet chậm, khó truy cập vào các trang Google và Facebook.

Vào khoảng 18h30 chiều qua, ngày 11/1, Viettel đã gửi tin nhắn cho khách hàng thông báo sự cố đứt cáp biển khiến cho các thuê bao của Viettel kết nối Internet ra nước ngoài có thể bị chậm, chập chờn. Đây là lần đầu tiên Viettel nhắn tin cho khách hàng của mình thông báo khi gặp sự cố cáp quang biển xảy ra.

Tin nhắn của Viettel gửi khách hàng có nội dung: “Viettel thông báo: Hiện tại tuyến cáo quang biển đi quốc tế đang gặp sự cố, dẫn đến tốc độ truy cập một số website quốc tế có thể bị chậm, chập chờn. Viettel đang cố gắng để giảm thiểu mức độ ảnh hưởng dén khách hàng. Mong khách hàng thông cảm”.

Chiều nay, ngày 12/1/2017, một ISP có sử dụng tuyến cáp quang biển IA cho biết, nhà mạng này đã nhận được thông báo của đối tác Tata - đơn vị chủ quản tuyến cáp quang biển Liên Á phân đoạn Singapore. Theo đó, Tata cho biết tuyến cáp IA bị lỗi sụt nguồn tại vị trí gần Singapore vào lúc 6h15 ngày 11/1/2017, gây gián đoạn thông tin trên các hướng kết nối từ Việt Nam đi Hong Kong, Singapore và Mỹ. Tuy nhiên, đơn vị chủ quản tuyến cáp quang biển Liên Á vẫn chưa thông tin về kế hoạch khắc phục sự cố.

Thông tin mới nhất từ Viettel cho hay, ngay sau khi nhận được thông tin về sự cố xảy ra với tuyến cáp IA vào chiều ngày 11/1/2016, Viettel đã nhanh chóng định tuyến, san tải dung lượng kết nối qua hướng cáp biển APG và 2 hướng đất liền để đảm bảo tối đa chất lượng dịch vụ cho các khách hàng. Đến hết ngày 11/1/2016, Viettel đã hoàn thiện bổ sung khoảng 300Gbps trên các hướng kết nối hiện có để duy trì dịch vụ.

Viettel cũng cho biết sẽ lắp đặt thêm các bộ cache dung lượng (lưu trữ dữ liệu) cho hệ thống máy chủ của Google, Facebook tại Việt Nam để đảm bảo dịch vụ của Google, Facebook do không cần kết nối ra quốc tế. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của sự cố này, việc truy cập Internet của khách hàng sẽ khó tránh khỏi hiện tượng chập chờn vào các khung giờ cao điểm.